Возврат средств за навязанную услугу ООО «Сити Ассист»
Ситуация клиента:
Доверитель обратился за правовой помощью после заключения договора с ООО «Сити Ассист», который он считал навязанным при оформлении покупки автомобиля. Основной задачей было расторгнуть спорный договор и вернуть уплаченные деньги.
Со слов клиента, автомобиль приобретался частично за счет кредитных средств. Одновременно с оформлением потребительского кредита ему подключили услугу доступа к электронным информационным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей» стоимостью 104 тыс. руб.
После сделки доверитель самостоятельно попытался отказаться от услуги и вернуть оплату у ООО «Сити Ассист». Переговоры и досудебная претензия не привели к урегулированию, поэтому спор был передан в суд.
Какая работа была проведена:
- Проведена правовая экспертиза условий договора и порядка подключения услуги.
- Изучены платежные документы, кредитные материалы и обстоятельства заключения сделки.
- Собран доказательственный комплект для подтверждения заявленных требований.
- Подготовлено исковое заявление о расторжении договора и взыскании денежных средств.
- Юристы представили интересы доверителя в судебном процессе и обосновали позицию по делу.
Итог рассмотрения:
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан вынес решение о взыскании с ООО «Сити Ассист» в пользу доверителя:
- 104 000 руб — стоимость услуги, уплаченная по спорному договору;
- 53 000 руб — штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно;
- 2 000 руб — компенсация морального вреда;
- 10 000 руб — возмещение расходов на оплату юридических услуг.