Отзыв Милены о помощи в споре с магазином техники

Милена 09.12.2025 Хочу поблагодарить команду {company} за профессиональную помощь в споре с крупным магазином бытовой техники. Я купила дорогой телевизор, но уже дома обнаружила серьезные недостатки: часть функций не работала, а на экране были заметные дефекты. Магазин забрал товар на диагностику, почти три недели тянул с ответом, а затем заявил, что неисправности появились по моей вине. Возврат денег и обмен мне отказались оформлять, хотя ситуация явно требовала юридической оценки. В {company} мне помогли разобраться, какие права есть у покупателя при обнаружении недостатков, подготовили претензию и документы для обращения в суд. Благодаря грамотной позиции и собранным материалам требования были рассмотрены в мою пользу, теперь решается вопрос о возмещении причиненных убытков. Отдельно отмечу, что юристы говорили простым языком и не обещали невозможного, а последовательно объясняли каждый шаг.